Договор публичной оферты

  1. Общие положения

    1. Индивидуальный предприниматель Караулова Анна Юрьевна, далее «Исполнитель», публикует Публичную оферту об оказании услуг в соответствии с Перечнем услуг Исполнителя (Прейскурантом), опубликованным на официальном сайте Исполнителя http://annakaraulova.ru/

    2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Принятие условий публичной оферты осуществляется при оплате услуг Исполнителя с помощью сайта http://annakaraulova.ru/ или специальных страниц сервиса Getcourse (https://getcourse.ru/), расположенных по адресу https://learn.annakaraulova.ru. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт настоящей Публичной оферты одним из вышеназванных способов считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в данной оферте.

    3. Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам откажитесь от заказа Услуг, предоставляемых Исполнителем.

    4. Если контекст не требует иного, термины настоящей оферты имеют следующие значения: «Публичная оферта» - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, о заключении договора оказания услуг (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. «Заказчик» - физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей публичной оферты. Акцептом настоящей Публичной оферты является оформление Заказчиком заявки на интернет-сайте Исполнителя http://annakaraulova.ru/, либо оплата Заказчиком услуг Исполнителя на сервисе Getcourse (https://getcourse.ru/) - в зависимости от того, какой из вышеуказанных юридических фактов произошел раньше. «Заказ» - отдельные позиции из перечня услуг Исполнителя, указанные Заказчиком при оформлении заявки на интернет-сайте Исполнителя.


  2. Предмет договора

    1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные услуги (далее - Услуги), поименованные в Перечне услуг Исполнителя (Прейскуранте) опубликованном на интернет-сайте Исполнителя http://annakaraulova.ru/, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

    2. Перечень услуг Исполнителя (Прейскурант), опубликованный на интернет-сайте Исполнителя http://annakaraulova.ru/ является неотъемлемой частью настоящего Договора.


  3. Оформление Заказа

    1. Заказ услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком через сайт http://annakaraulova.ru/, а также через отдельные страницы сайта Getcourse (https://getcourse.ru/), расположенные по адресу https://learn.annakaraulova.ru, предлагающие Услуги, обозначенные в Прейскуранте по соответствующим Прейскуранту ценам.

    2. При оформлении заявки на сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты, место работы, ссылки на аккаунты в социальных сетях.

    3. Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации на сайте http://annakaraulova.ru/ и при оформлении Заказа лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

    4. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.

    5. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

    6. Все информационные материалы, представленные на сайте http://annakaraulova.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках услуг Исполнителя. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к представителю Исполнителя по email: info@annakaraulova.ru


  4. Сроки исполнения Заказа

    1. Предметом заказа является доступ к онлайн-продуктам (видеокурсам, текстовым курсам), расположенным на платформе GetCourse.ru по адресу https://learn.annakaraulova.ru. Доступ к онлайн-продуктам предоставляется Исполнителем Заказчику в течение 24 часов с момента оплаты.

    2. Заказ считается выполненным, а услуга оказанной после предоставления Исполнителем Заказчику доступов к онлайн-продуктам. Исполнитель не несет ответственности за частичное или полное прочтение, просмотр Заказчиком обучающих материалов (как текстовых, так и видео), выполнение тестов и заданий. Услуга считается оказанной даже если Заказчик частично или полностью не посмотрел или прочитал материалы, доступ к которым был ему предоставлен Исполнителем. Ответственность за просмотр и прочтение онлайн-продуктов целиком и полностью лежит на Заказчике

    3. Если оплата поступала на собственный банковский счет Исполнителя (ИП), то стороны подписывают Акт приемки-сдачи работу. Исполнитель направляет акт Заказчику. В случае отсутствия письменных претензий со стороны Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты выставления счета, услуги считаются принятыми Заказчиком

    4. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее выполнение Заказа или оказание услуг, если Заказчик предоставил о себе недостоверную информацию, если представителем Исполнителя не удалось связаться с Заказчиком.


  5. Оплата Заказа

    1. Услуги оказываются по предоплате.

    2. Оплата Заказа осуществляется путем безналичной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя по реквизитам, указанным на сайте Исполнителя либо сторонних сервисах. Исполнитель имеет право принимать оплату как на свои банковские счета напрямую, так и посредством интерфейса системы «Яндекс.Касса» (https://kassa.yandex.ru/). Ответственность за корректное размещение реквизитов оплаты на сайте Исполнителя или сторонних сервисах целиком и полностью лежит на Исполнителе.

    3. Цены на любые услуги могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Информация об актуальной стоимости указывается в Прейскуранте. При этом стоимость, уже оплаченная Слушателем, не изменяется и перерасчёту как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику.

    4. В случае отсутствия связи с Заказчиком в течение 32 (тридцати двух) дней с момента оплаты, Заказ считается выполненным, а услуги оказанными.


  6. Аннулирование Заказа

    1. Заказчик вправе отказаться от выполнения настоящего Договора только до предоставления ему доступа к личному кабинету в системе GetCourse, расположенному по адресу https://learn.annakaraulova.ru, в котором содержатся видео и тексты онлайн-курсов.

    2. Отказ Заказчика от оказания услуг Исполнителя производится на основании письменного обращения Заказчика, отправленного на электронную почту info@annakaraulova.ru

    3. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Заказчика на электронный адрес Исполнителя, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@annakaraulova.ru
      При этом Заказчик не должен совершать никаких действий в личном кабинете в системе GetCourse (в том числе, но не ограничиваясь - открытие уроков с текстами и видеозаписями, выполнение домашних заданий, переход по ссылкам на дополнительные материалы). Если заказчик воспользовался своим правом изучать материалы, услуга считается оказанной.

    4. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Исполнителя ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление в течение 2 дней с даты оплаты. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@annakaraulova.ru При этом Заказчик также не должен совершать никаких действий в личном кабинете в системе GetCourse (в том числе, но не ограничиваясь - открытие уроков с текстами и видеозаписями, выполнение домашних заданий, переход по ссылкам на дополнительные материалы). Если заказчик воспользовался своим правом изучать материалы, оплата считается осознанной, а услуга - оказанной.

    5. После получения заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Исполнитель проверяет использовались ли ссылки для входа в личный кабинет и при их неиспользовании производит возврат денежных средств в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Исполнителем Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Исполнителя после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем Заявления считается следующий рабочий день.


  7. Права на объекты интеллектуальной собственности

    1. Права на текстовую информация, графические изображения и иные объекты интеллектуальной собственности, размещенные на интернет-сайте http://annakaraulova.ru/, являются собственностью Исполнителя и/или его партнеров, если не указано иное. Материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без согласия правообладателей. В случае публикации Заказчиком полностью или частично курсов, представленных в Прейскуранте, Исполнитель имеет право решать вопросы в рамках законодательства Российской Федерации, вплоть до обращения в компетентные органы.


  8. Права, обязанности и ответственность

    1. Исполнитель самостоятельно организует учебный процесс в соответствии с характеристиками Программы с использованием мультимедийных и сетевых средств обучения и самостоятельно выбирает системы оценок успеваемости и показателей Заказчиков.

    2. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам без согласия Заказчика.

    3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
    4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить на адрес электронной почты info@annakaraulova.ru
      Ответ на сообщение будет подготовлен и отправлен в течение 3 (трех) рабочих дней после получения претензии.
    5. Заказчик проинформирован и дает свое согласие на видеозапись онлайн-уроков, проводимых в кабинете Исполнителя


  9. Заключительные положения

    1. Соглашаясь с настоящей Офертой Заказчик даёт своё согласие на обработку предоставленных им при регистрации на сайте Исполнителя и в ходе обучения персональных данных на условиях, предусмотренный Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу http://annakaraulova.ru/policy.

    2. Соглашаясь с настоящей Офертой Заказчик также выражает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, контактный телефон или аккаунты в социальных сетях, указанные Слушателем при регистрации на сайте или в ходе обучения.

    3. Текст настоящей Оферты может быть в любое время изменён Исполнителем в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная на сайте организации по адресу http://annakaraulova.ru/. Условия Договора остаются неизменными для Заказчика, акцептовавшего Оферту до внесения в него изменений со стороны Исполнителя.


E-mail для связи
Анна Караулова
Независимый консультант по работе агентств
Made on
Tilda