«Я в Digital с 2006. Помню кризис 2008 и 2013 годов. Прошла и банкротство агентства, и сокращение персонала. Знаю, каково это — не понимать, хватит ли денег заплатить аренду, зарплаты и налоги, не говоря уже о чем-то большем

В 2008 я сократила отдел из пяти человек. Из-за кризиса обороты упали: часть проектов остановилась, часть — снизила бюджеты. Мы стали меньше зарабатывать. Однако, таких ситуаций, как сейчас ещё не было: насколько этот кризис страшнее предыдущих, на какой период стоит затягивать пояса?»

«Я в диджитал с 2009 года. Помню кризис 2014 года, 13 года не помню. И не понимаю, почему беспокоится диджитал. Сейчас ваше время. Просто оторвите глаза от самосозерцания и посмотрите в окошко

Стратегии рисовать уже поздно. Пора рисовать бизнес-модели, но не простые, а динамические. Кто не знает, в чем разница — приходите пообщаемся на эту тему

Ну или продолжайте пилить воронки и улучшать процессы! Результат увидите совсем скоро»

«Вся моя сознательная жизнь связана с продажами. Первый кризис 2008 года запомнился прекрасно. Тогда нам, продавцам одной крупной сети гипермаркетов электроники, пришло письмо со списком фамилий. В конце письма была приписка: „Кто не увидел свою фамилию, с первого числа не работает". Моя фамилия в списке была

Я не хочу, чтобы подобное повторилось в моей компании. Сегодня, как никогда, всё зависит от ребят на передовой: тех, кто продаёт услуги агентств и веб-студий. Можно что угодно придумывать на уровне руководства, но ни черта из этого не сработает, если сейлз не успел перестроиться на новые рельсы. Если сейлз не поймёт, что время „этот лид мне что-то не нравится", „сегодня не успеваю, завтра позвоню", безвозвратно ушло

Длительные стратегии больше не работают, только тактика. Изрядная доля всех действий руководителей, я считаю, должна быть сосредоточена именно на отделе продаж. Или люди из этого отдела вытащат агентство на новый уровень в сложных условиях, или окончательно его потопят»

«Я в бухгалтерии с 1996 года. Прошла „лихие 90-е", „я устал, я ухожу", кризисы 2008, 2013, 2018 годов. Всё говорит мне о том, что дальше будет хуже. Ну как хуже — не хуже, иначе. Бизнес в России развивается в маржинальности по западно-европейской модели, когда маржа низкая, а по сервису — в американской модели, когда требования к сервису высокие. К сожалению, это самая невыгодная ситуация

Было бы наивно думать, что модель развития бизнеса не отразится на сотрудниках. В ситуации, когда рентабельность бизнеса снижается, делать „подушку" становится не из чего. А когда требования к сервису высокие, лояльность клиентов чрезмерно чувствительна: при малейшем сбое клиенты жалуются и бегут, соответственно, доходы падают

Вопрос сокращения штата будет стоять остро, и бизнесу нужны легальные способы. Бизнес сейчас в очень невыгодной ситуации. Расстаться с сотрудником по инициативе работодателя практически невозможно. Поэтому становятся актуальными лазейки — как сделать так, чтобы расставание прошло менее мучительно. Для digital такие варианты есть, и я готова ими поделиться»